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Update: 08.04.2020

Car Reisen ab Mai 2020

Die Lage bleibt weiterhin dynamisch und ändert sich laufend. Wir informieren deshalb in den nächsten Wochen jeweils alle Kunden schriftlich bis spätestens 21 Tage vor Abreise, ob die gebuchte Reise annulliert werden muss. Wir reduzieren gleichzeitig die Frist für die Restzahlung von 30 auf 15 Tage vor Abreise – so können Sie mit der Bezahlung abwarten, bis Sie von uns definitiv über die Durchführbarkeit Ihrer Reise informiert worden sind. Vertrauen Sie auf die faire Empfehlung abzuwarten und annullieren Sie Reisen nicht von sich aus! Wir müssten diese aufgrund der fehlenden behördlichen Anordnungen zum Reisezeitraum zu den normalen Annullationsbedingungen abrechnen. Wir beurteilen die Lage laufend mit den Behörden und unseren Vertretungen vor Ort. Es werden erst dann wieder Reisen durchgeführt, wenn eine reibungslose Durchführung gewährleistet und die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter sichergestellt ist.

Reisebüro Reisen ab Mai 2020

Gemäss Entscheidungen welche laufend von den Touroperators getroffen werden informieren wir sie direkt in Bezug auf Ihre gebuchte Reise.  Vertrauen Sie auf die faire Empfehlung abzuwarten und annullieren Sie Reisen nicht von sich aus! Wir müssten diese aufgrund der fehlenden behördlichen Anordnungen zum Reisezeitraum zu den normalen Annullationsbedingungen abrechnen. Wir beurteilen die Lage laufend mit den Behörden und unseren Vertretungen vor Ort. Es werden erst dann wieder Reisen durchgeführt, wenn eine reibungslose Durchführung gewährleistet und die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter sichergestellt ist.

Besten Dank für Ihr Verstädnis, wir sind weiterhin für Sie da. Wir sind zuversichtlich dass wir zusammen diese schwierige Zeit überstehen werden.

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Aufgrund der am 13. März 2020 vom Bundesrat verfügten Massnahmen zum Schutz der Schweizer Bevölkerung und der Eindämmung des Coronavirus, insbesondere der Heruntersetzung der Veranstaltungsgrösse und der Anordnung von nicht dringenden Reisen ins Ausland abzusehen, haben wir mit sofortiger Wirkung sämtliche Reisen bis zum 30. April 2020 annulliert.

Wir bedauern sehr, so viele Reisen absagen zu müssen – die Vorbereitungen für die Touren waren abgeschlossen und wir haben uns darauf gefreut, die Gäste bei uns an Bord zu begrüssen. Unsere höchste Verpflichtung ist jedoch das verantwortungsvolle Tun und Handeln gegenüber Kunden und Mitarbeiter. Im Rahmen der Solidarität und dem Interesse der Gesundheit der Bevölkerung, ist dies im Moment der einzig richtige und angezeigte Schritt, um die rasche Ausbreitung des Virus einzudämmen und zu verlangsamen.

Alle Kundinnen und Kunden werden über die Absage Ihrer Reise in den nächsten Tagen persönlich informiert. Gleichzeitig werden wir nach der akuten Rückführung von Gästen und Mitarbeiter aus dem Ausland damit beginnen, für die abgesagten Reisen mit unseren Partnern mögliche Alternativtermine für Herbst 2020 und Frühling 2021 auszuarbeiten. Besten Dank für Ihr Verständnis, dass dieser Prozess etwas Zeit in Anspruch nimmt und wir zuerst die unmittelbar abgesagten Reisen aufarbeiten. Wir arbeiten mit Hochdruck an Lösungen und informieren alle betroffenen Gäste zeitnah über die verschiedenen Umbuchungs- und Rückerstattungsmöglichkeiten schriftlich.

Sämtliche Reisen ab dem 1. Mai 2020 finden nach aktuellem Stand statt und es gelten die normalen Annullationsbestimmungen. Die Lage bleibt dynamisch und kann laufend ändern – deshalb unsere faire Empfehlung: Warten Sie ab oder kontaktieren Sie uns für allfällige kulante Umbuchungsoptionen!

In einer für uns alle schwierigen Zeit wünschen wir Ihnen und Ihren Liebsten in den nächsten Tagen und Wochen nur das Allerbeste!

Stand 16.3.2020

Zerzuben Touristik AG, Marco Zerzuben